网络账号判归公司，只交付密码为何不算执行到位

入库编号：2025-18-5-101-007｜案由：执行实施｜案号：（2023）渝01执164号

账号判给了公司，实名信息却换不掉

某文化传媒公司运营一个名为"浪某仙"的平台账号。因账号归属发生争议，公司将注册时使用的时任法定代表人游某梅诉至法院。生效判决确认该账号归属传媒公司，游某梅应在判决生效后交付账号及密码。

判决生效后，执行却遇到两个难题。其一，游某梅因涉刑事案件自2022年9月起被羁押，后以职务侵占罪被判处有期徒刑八年，客观上无法配合完成常规交付。其二，更关键的是：网络平台账号高度依赖实名认证和注册手机号码验证，如果只交付账号密码，游某梅随时可以凭自己的实名信息和手机号重置密码——公司对账号的控制只是名义上的，后续的管理、运营、数据迁移都难以开展。

争议焦点

交付网络平台账号及密码的执行，是否以交付账号和密码为限？能否通过协助执行变更实名认证信息？

法院怎么执

重庆市第一中级人民法院作出执行裁定：清除账号中游某梅的实名认证信息，解除原绑定手机号，换绑为传媒公司指定的手机号码。裁定生效后，平台运营公司根据协助执行通知书，协助完成了登录密码、实名认证信息和注册手机号码的变更。2023年4月27日，法院作出结案通知书，该案执行完毕。

裁判背后的规则

裁判的核心逻辑是：交付账号的目的，是让权利人实现对账号的依法占有、独立控制与运营管理。仅交付账号密码，注册人仍可凭实名信息和手机号重置密码，账号权利并未完整转移；一旦他人非法使用该账号从事违法活动，还将给核实行为主体身份带来困难，损害社会公共利益。因此，账号交付的核心内容是变更注册用户身份及手机号码。

《中华人民共和国网络安全法》第二十四条第一款要求网络运营者对用户进行实名认证。正常情况下变更账号主体信息，应当经过向平台申请、平台核验并公示等程序；但被执行人存在羁押等客观履行障碍时，执行法院可以根据申请执行人的申请，以协助执行通知书的方式要求平台完成变更。

实务启示

这则指导性案例为网络账号类执行确立了"交付账号密码＋变更实名信息"的完整规则。对申请执行人：申请强制执行时，应一并请求法院向平台发出协助执行通知书，变更实名认证与绑定手机，否则拿到的可能是随时可能被找回的"残缺账号"。对平台：凭法院协助执行通知书配合变更实名信息，是合法合规的账号主体变更路径，与实名制要求并不冲突。